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ＣＴＩ電話受付・顧客管理システム　・・・　アンコール

「アンコールver.1」はタクシー会社様向けCTI電話受付・顧客管理システムです。
電話着信時には顧客情報等がPC(パソコン）画面に瞬時に表示され的確な対応・スピーディな配車を提供することができるローコスト・ハイパーフォーマンスを実現しました。

高機能ながら使いやすさを追求しました。

• 電話が鳴る前に「誰から」を表示
• 電話が鳴ると「住所、対応履歴」などの顧客情報を表示
• 電話応対は「履歴を参照」しながら
• 携帯電話にもスピード対応
• 住宅地図（ゼンリン）・一般地図両対応　※ゼンリンはオプション
• データベース連携（電子電話帳）※オプション
• 各種管理帳票も充実しています

「顧客満足度向上」が安価で構築できます

• ＧＰＳ・ＡＶＭ「ナビらくだ」と連動することにより、更に効率性がアップ！
• もう、お客様を待たせない！着信と同時に近くの車両を１０車両ポップアップ表示！

規模に合わせて導入できます「１台からネットワークで複数台対応」

• コストパーフォーマンスを考えて、１台のパソコンで、ＣＴＩ電話受付と配車システムの２画面で表示！
• 配車とＣＴＩ電話受付を別々のＰＣ（パソコン）で対応、配車とＣＴＩ電話受付を1台のＰＣ（パソコン）で対応、さらにネットワーク対応で複数台接続等、規模に合わせたシステムの構築が可能です

※CTI（Computer Telephony Integration)＝コンピュータと電話を統合する技術です。

※PC（パソコン）のスペック等はお問合せください。
※受電顧客伝票の印刷（スター精密社製）

※CTI電話受付システム「アンコール」を導入時、貴社通信設備の環境をお知らせください。殆どの通信設備に対応しています。

お問い合せ先

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