コインパーキング運営管理会社インターホン更改・新設
課題ISDN・メタル回線終了対応
効果4G化で工事削減
KMAX HOTLINE
4G-VoLTE COMMUNICATION SOLUTION無人の現場にも、
4G-VoLTE COMMUNICATION SOLUTION
無人の現場にも、
「つながる」
という安心を。
現場から必要な人へ。
受話器を取る、ボタンを押す、異常を検知する。
4G-VoLTE対応の緊急電話・呼出電話「KMAX Hotline」は、さまざまな現場の「つながる」を支えます。
35+
通信技術・事業実績（年）
900+
導入企業
32,000+
導入台数
ABOUT / Hotlineとは？
電話機ではなく、
電話機ではなく、
現場と人をつなぐ通信インフラ。
KMAX Hotlineは、4G-VoLTE通信を利用して、無人・省人化された現場や緊急対応が必要な場所から、必要な人へ確実につなぐ通信ソリューションです。
受話器を取るだけのシンプルな通話から、音声ガイダンス、発信先切替、I/O連携、遠隔管理まで、現場の運用に合わせたシステムを構築できます。
PROBLEM
こんな課題、ありませんか？
無人化したい
でも、利用者からの問い合わせに対応できない。
固定回線を見直したい
回線設備・工事・保守の負担を減らしたい。
異常をすぐ知りたい
現場で何か起きても、担当者が把握できない。
現地対応を減らしたい
毎回スタッフが現場へ行く運用を見直したい。
SOLUTIONKMAX Hotlineが、
CONNECT
MONITOR
OPERATE
KMAX Hotlineが、
「つながる仕組み」をつくります。
CONNECTつなぐ
利用者・作業員・施設から、必要な人へ接続。
MONITOR検知する
センサー・設備からの異常信号を検知。
OPERATE対応する
遠隔から確認・対応・設備制御。
SYSTEM
「電話」から、「遠隔対応」へ。
現場Hotline端末 / インターコム / ルカテル / センサー / 設備・機器
4G / VoLTE ▼
KMAX SYSTEM自動発信 / 音声ガイダンス / 発信先切替 / I/O連携 / 遠隔管理
▼
対応側オペレーター / 管理者 / コールセンター
HOTLINE × I/O HUB × CALL POINT
「つなぐ」だけでなく、「検知する」「対応する」まで。
CORE VALUES / FEATURES
CONNECT
REMOTE
MONITOR
OPERATE
Hotlineでできること
CONNECT必要な人へつなぐ
受話器・ボタンなどから、登録された相手へ自動発信。
REMOTE遠隔から管理する
設定確認・変更・再起動などを遠隔からサポート。
MONITOR設備の異常を把握する
I/O接続によって設備からの信号を取得。
OPERATE遠隔から設備を操作する
外部機器への出力制御に対応。
自動発信
ボタン発信
ハンズフリー
音声ガイダンス
スケジュール発信
ループコール
I/O接続
リモート管理
APPLICATION
さまざまな現場で、「つながる」を実現。
無人・省人化
コインパーキング / ATM / 無人店舗
緊急・防災
病院 / 避難所 / 学校
施設・案内
ホテル / 空港 / 駅
交通・モビリティ
タクシー / バス / レンタカー
工場・設備
工場 / 制御盤 / 設備監視
インフラ
道路 / 水処理 / エネルギー設備
CASE STUDY
コインパーキング運営管理会社
都市銀行ATMコーナー
福岡空港国際線 レンタカーカウンター
沖縄科学技術大学院大学
東広島市避難所
全国展開24時間無人店舗
導入事例
コインパーキング運営管理会社都市銀行ATMコーナーサポート電話更改・新設
課題通信設備更新
効果既存環境から移行
福岡空港国際線 レンタカーカウンターレンタカー呼出電話
課題空港カウンターに呼出電話が必須
効果利用者がスムーズに呼出しが可能に
沖縄科学技術大学院大学校内緊急電話
課題学生や教職員の安全確保
効果広大なキャンパス内に緊急連絡用に設置
東広島市避難所災害時緊急電話
課題防災設備の通信確保
効果全国均一品質で運用
全国展開24時間無人店舗深夜帯新規会員申込用電話
課題夜間対応体制の不足
効果24時間365日サポート実現
COMPARISON
製品機能比較
| 製品 | 型番 | 主な特長 |
|---|---|---|
| ルカテル | CML-200 | 時間帯により接続先を変更可能なオートダイヤル。ATM・駐車場・駐輪場向け |
| インターコム | CIT-200 | ハンズフリー発信。防水（IP65〜IP66）、ステンレス正面パネル |
| インターコム スリム | CIT-25S | ハンズフリー発信。薄型（奥行25mm）・軽量（790g）、防水（IP55） |
| ライドホン | KRP-101 | タクシー利用者向け。LEDバックライト、点字・3か国語表記 |
| ライドホン マルチ | KRP-102 | 受話器と複数の発信ボタンを備え、行き先別の連絡先を選べる。（最大12ボタンまで設置可） |
| 緊急電話3つボタン | CET-903 | マルチボタン発信 3ボタン（3番号設定可）。防水（IP55〜IP65）。消防署・警察署・ヘルプライン等の導入例 |
| BOX一体型 | BAT-101 | アルミダイキャスト製。防水・防塵（IP67）、耐衝撃（IK10） |
| テレハブ | KWT-65 | 電話機分離型。オプションバッテリーで停電時も一定期間利用可 |
HOTLINE × I/O HUBHotlineを、
Hotlineを、
「異常検知」まで進化させる。
HotlineにI/O HUBを組み合わせることで、単なる問い合わせ対応から、設備異常の検知・自動発報・遠隔操作まで対応できます。
I/O HUBを見る設備→異常発生→I/O HUB→Hotline→自動発報→Operator→遠隔操作→復旧
HOTLINE × CALL POINT
さらに、「対応」まで自動化。
Hotlineからの問い合わせを、KMAXのコールセンターシステム「Call Point」と組み合わせることで、受付・案内・オペレーションまで含めた運用へ拡張できます。
Call Pointを見る利用者→Hotline→Call Point→AI / Operator→管理システム→必要に応じて設備制御
SUPPORT導入して終わりではない。
REMOTE MAINTENANCE
SETTING APP
SEND BACK
SUBSTITUTE UNIT
導入して終わりではない。
運用までKMAXが支えます。
REMOTE MAINTENANCEリモートメンテナンス
状態確認・設定変更・遠隔再起動
SETTING APP設定アプリ
スマートフォン・タブレットから設定
SEND BACK返送修理
故障時の修理・交換
SUBSTITUTE UNIT代替機
保守期間中の代替機
COLUMN
基礎知識
駐車場
設備連携
無人化
導入ガイド
基礎知識
交通
ATM
コラム
4G-VoLTE通信や緊急通報、遠隔監視の基礎知識、導入のポイントをご紹介します。
4G VoLTE対応の業務用電話とは？導入メリットと選び方
固定回線を使わない業務用電話の仕組みと導入メリット、SIMの契約・通信エリア・費用・遠隔設定など、選ぶときに確認したいポイントを解説します。
記事を読む駐車場のインターホンを無線化するメリットと導入時の注意点
駐車場のインターホンを4G（VoLTE）で無線化するメリットと、電波状況・SIM契約・精算機やゲートとの連携・設置後の確認など、導入前のポイントを解説します。
記事を読む電話機と外部設備は連携できる？接点入出力を活用した遠隔通報の仕組み
非常ボタンや設備異常をきっかけにした自動通報、通話中の操作による遠隔制御の仕組みと、設計時に確認すべき点を実務の観点から解説します。
記事を読む無人店舗・無人施設の緊急連絡手段はどう選ぶ？必要な機能と選定のポイント
利用者の問い合わせ・設備の故障・緊急事態に備える連絡手段をどう選ぶか。連絡先の設計から通信方式、設置環境、保守まで、6つの視点で整理します。
記事を読む屋外用インターホンの選び方｜防水・防塵・耐久性の確認ポイント
IP保護等級の読み方、設置環境と温度・湿度、受話器式とハンズフリー式の違い、電源やアンテナ、保守まで、見落としやすい確認ポイントを整理します。
記事を読むホットライン電話とは？仕組み・用途・一般電話との違いを解説
受話器を取るだけで決まった相手につながるホットライン電話。仕組みや一般電話・インターホンとの違い、主な用途、機種選びの考え方を解説します。
記事を読むタクシー呼出専用電話が必要な理由とは？設置場所と導入効果
病院や駅、商業施設などに置かれるタクシー呼出専用電話。受話器を上げるだけで配車先につながる仕組み、設置場所、導入時の確認点を整理します。
記事を読むATMコーナーの問い合わせ電話を見直すには？通信方式と運用のポイント
店舗外ATMの問い合わせ電話を見直すときの、通信方式の選択肢と運用のポイント。4G-VoLTEへの切替、電波対策、応答先、複数拠点の管理まで整理します。
記事を読むOPTION / OEM
オプション・OEM
オリジナル音声ガイダンスラベルステッカー屋外用プラボックス屋外用スチールボックス屋外用防水アンテナ卓上台座専用設置台OEM
COMMUNICATION
安定した通信環境を、現場に合わせて。
設置環境・通信状況・運用条件を確認し、適切な通信構成をご提案します。
FAQ
よくあるご質問
携帯電話網の4G（LTE）回線で音声通話を行う方式です。固定の電話回線に代わる通信手段として利用できます。
KMAXは4G-VoLTE回線を利用するため、固定回線に頼らない構成をご提案しています。詳細は導入環境に合わせてご案内します。
外部接点（I/O）連携に対応した構成があります。接続条件は設備ごとに異なるため、お問い合わせください。
屋外用ボックスや防水アンテナ等のオプションをご用意しています。機種ごとの仕様は各製品ページをご確認ください。
遠隔管理やコールセンター連携による運用をご提案できます。構成はご相談ください。
機種によりオプションのバッテリーで一定期間ご利用いただけるものがあります。対応機種・時間は個別にご確認ください。
対応キャリアは機種により異なります。最新の対応状況はお問い合わせ時にご案内します。
はい。HotlineにI/O HUBを組み合わせることで、設備異常の検知・自動発報・遠隔操作に拡張できます。
オプションとして、オリジナル音声ガイダンスをご用意しています。
設置環境・筐体・操作方法・通信方式などのご要望に応じて、OEM・特殊仕様をご相談いただけます。
現場の「困った」を、
「つながる」に変える。
Hotlineの導入、既存設備からの移行、I/O連携、OEM、遠隔監視など、お客様の運用に合わせてご提案します。
CONNECT → MONITOR → OPERATE