お問合せのキッカケ（背景）
築100年以上経つ古民家でさらに充実した時間を過ごして頂きたく設置したサウナ。安全かつ安心してご利用して頂くため、トラブル発生時に緊急通報の窓口を作り、いつでも連絡できる設備を構築しなければならないと考えていました。
選定の理由
決め手となったのは電源さえあれば容易に設置ができ、電話回線工事も不要。Wi-Fiが届きにくい別棟でも設置できたことです。
また24時間の問い合わせ対応が可能であり宿泊者様のニーズに適しており、設置後のサポートもしっかりとしていただけることが導入の決め手となりました。
導入による効果
スタッフ非常駐の貸別荘でも、ボタンひとつでスタッフに繋がる体制
当施設は貸別荘であり、スタッフ常駐ではない施設です。お客様が好きな時間にサウナをご利用いただけます。ご宿泊中にいつでもサウナが利用できる楽しみがある中、万が一の時にボタンひとつでスタッフに繋がる体制ができました。
安心感がお客様の寛ぎ時間に
困った時に対応してもらえる安心感がお客様の寛ぎ（くつろぎ）時間につながっていく環境も整える事が出来ました。
